AGB
Die Vereinbarung zwischen dir und uns, wenn du eine Karte bestellst.
Was wir verkaufen
Du lädst ein Foto hoch, veränderst es auf Wunsch mit einem KI-Filter, schreibst eine Nachricht und gibst uns eine Adresse. Wir drucken das Ergebnis als A6-Postkarte auf 350-Gramm-Karton und übergeben es der Post. Jede Karte wird allein für deine Bestellung gefertigt.
Preise und Zahlung
Der angezeigte Preis enthält die Mehrwertsteuer und das Porto und gilt pro Karte. Eine Karte an mehrere Personen zu schicken kostet diesen Preis für jede von ihnen. Die Zahlung erfolgt an der Kasse über Stripe. Deine Bestellung ist bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich ist, und wir mailen dir eine Quittung.
Lieferung
Wir übergeben eine Karte innerhalb eines Werktags nach der Zahlung an die Post, oder an dem Datum, das du gewählt hast, wenn du sie geplant hast. Üblich sind zwei bis vier Werktage innerhalb der Niederlande, vier bis acht im übrigen EU-Raum und sieben bis vierzehn weiter weg. Das sind die Laufzeiten der Post, keine Garantie.
Kommt eine Karte nie an, sag uns Bescheid. Wir drucken und verschicken einmal kostenlos einen Ersatz, sofern die angegebene Adresse richtig war.
Kein Widerrufsrecht
Eine Karte mit deinem Foto und deiner Nachricht wird nach deinen Vorgaben gefertigt, deshalb gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht nicht. Das ist die Ausnahme für Waren, die nach Verbraucherspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, entsprechend § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Du akzeptierst das mit der Zahlung.
Das nimmt dir keine Rechte, wenn wir etwas falsch machen. Kommt eine Karte beschädigt, fehlerhaft gedruckt oder anders als bestellt an, melde dich, und wir drucken sie neu oder erstatten dir den Betrag.
Stornieren, bevor wir drucken
Eine Karte, die du für ein späteres Datum geplant hast, ist noch nicht gedruckt. Frag uns vor diesem Datum, und wir stornieren sie und erstatten dir den vollen Betrag.
Was du nicht verschicken darfst
Wir können jede Bestellung ablehnen, die gegen diese Regeln verstößt, und sie erstatten, und unser Druckpartner kann sie unabhängig davon ablehnen. Bei wiederholtem Missbrauch beenden wir die Zusammenarbeit mit dir.
- Fotos anderer Personen, die ohne deren Einverständnis verwendet werden.
- Bilder, an denen du keine Rechte hast.
- Sexuelle Inhalte, Inhalte mit Kindern in irgendeinem sexuellen Zusammenhang oder Bilder, die jemanden belästigen oder bedrohen sollen.
- Rechtswidrige Inhalte oder solche, die zu Hass oder Gewalt aufrufen.
Mit KI veränderte Bilder
Wenn du einen Filter anwendest, wird das Bild von einem KI-Modell verändert. Wir sagen das auf der Seite, auf der du die Karte freigibst, und in deiner Bestellbestätigung, und wir halten fest, welche Karten so entstanden sind.
Du entscheidest, wer die Karte bekommt, also ist es deine Sache, dem Empfänger zu sagen, dass das Bild kein echtes Foto ist. Benutze kein gefiltertes Bild, um jemanden etwas Unwahres über eine reale Person glauben zu machen, und wende keinen Filter auf das Foto einer Person an, die dem nicht zugestimmt hat.
Dein Foto bleibt deins
Du behältst alle Rechte an dem Foto, das du hochlädst. Mit der Bestellung gibst du uns nur die Erlaubnis, die wir für die Arbeit brauchen: das Bild zu speichern, den gewünschten Filter anzuwenden und das fertige Motiv an die Druckerei zu geben. Wir nutzen deine Fotos nicht für Werbung, und wir trainieren nichts damit.
Wenn etwas schiefgeht
Wir haften für das, was wir versprochen haben: eine Karte, gedruckt wie in der Vorschau, verschickt an die angegebene Adresse. Soweit das Gesetz eine Beschränkung zulässt, ist unsere Haftung für alles andere auf den Betrag begrenzt, den du für die betreffende Bestellung gezahlt hast. Nichts hierin beschränkt die Haftung für Tod, Körperverletzung oder unseren eigenen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
Beschwerden und Streitigkeiten
Schreib uns zuerst eine E-Mail; wir beantworten Beschwerden innerhalb von vierzehn Tagen. Führt das zu nichts, kann ein Verbraucher in der EU die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Es gilt niederländisches Recht, und die niederländischen Gerichte sind zuständig, ohne dass du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes verlierst, in dem du wohnst.
Kontakt
Carriba, handelnd unter dem Namen HocusPost
Molenbeekstraat 21
1078 XA Amsterdam
hallo@hocuspost.com
KvK 42188478
Zuletzt aktualisiert am 14 September 2026